আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সুরক্ষিত রাখতে এনক্রিপশন এবং সীমিত অ্যাক্সেস ব্যবহার করি। এই পৃষ্ঠায় আপনি জানতে পারবেন আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি...
যখন আপনি kbx8-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট হ্যান্ডেল সংগ্রহ করি যাতে আমরা আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া করতে এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারি। আমরা আপনার লবি সেশন লগ, বাজির ইতিহাস এবং উইথড্রল রিকোয়েস্ট ট্র্যাক করি যাতে যেকোনো বিরোধ সমাধান এবং প্রতারণা-বিরোধী পর্যবেক্ষণ করা যায়। আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না
যদি না পেমেন্ট প্রসেসিং বা স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য প্রয়োজন হয়, এবং সকল ডেটা স্টোরেজ SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আমাদের সার্ভিস শুধুমাত্র সেই এলাকায় উপলব্ধ যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং আমরা নিয়মিতভাবে আমাদের নিরাপত্তা প্রোটোকল পর্যালোচনা করি যাতে আপনার ডেটা সব সময় সংরক্ষিত থাকে।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
যদি আপনি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে চান, কোনো ডেটা সংশোধন করতে চান বা আপনার রেকর্ড মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে চান, আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি আপনাকে সাহায্য করবে। আমরা সব গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ দুই থেকে তিন কর্মদিবসের মধ্যে পর্যালোচনা করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পরে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেই। আপনার তথ্যের নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে থাকে এবং আমরা স্বচ্ছতা বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
লবিতে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন এবং সরাসরি একজন এজেন্টের সাথে কথা বলুন যদি আপনার সংরক্ষিত ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে, বা আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে কোনো রেকর্ড মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চান। আমাদের টিম আপনার পরিচয় যাচাই করবে এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে একটি স্ট্যাটাস আপডেট দেবে।
আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা থেকে আমাদের [email protected] ঠিকানায় লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি অন্তর্ভুক্ত করুন। আমরা দুই কর্মদিবসের মধ্যে উত্তর দেব এবং আপনার তথ্য এক্সপোর্ট বা ডিলিট প্রসেসিং শুরু করব।
লগইন করে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং গোপনীয়তা ট্যাবে ক্লিক করুন যেখানে আপনি ডেটা এক্সপোর্ট রিকোয়েস্ট শুরু করতে পারবেন, মার্কেটিং কমিউনিকেশন আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন বা আপনার সংরক্ষিত পেমেন্ট মেথড ম্যানেজ করতে পারবেন।
kbx8 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক রেকর্ড সুরক্ষিত রাখতে একাধিক স্তরের এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস কন্ট্রোল ব্যবহার করে। আমাদের সিস্টেম নিয়মিতভাবে অডিট করা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরাই...
আমরা TLS ১.৩ প্রোটোকল ব্যবহার করি যাতে আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল ডেটা এক্সচেঞ্জ এনক্রিপ্ট করা হয়, যার...
আমাদের টিমের প্রতিটি স্টাফ অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং প্রতি সপ্তাহে পর্যালোচনা করা হয়। শুধুমাত্র কাস্টমার সাপোর্ট এবং কমপ্লায়েন্স অফিসাররা...
আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট হ্যান্ডেল এবং লেনদেনের ইতিহাস আমরা পৃথক ডাটাবেসে সংরক্ষণ করি যা আমাদের লবি সার্ভার থেকে...
আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে বাহ্যিক নিরাপত্তা পর্যালোচনা পরিচালনা করি যাতে আমাদের ডেটা সংরক্ষণ পদ্ধতি এবং এনক্রিপশন প্রোটোকল সর্বশেষ শিল্প মানের সাথে...
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ড প্রতি রাতে ব্যাকআপ নেই এবং সেগুলি এনক্রিপ্টেড স্টোরেজে সাত বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যাতে আপনার লেনদেনের...
আমরা আপনার ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির সাথে ভাগ করি না। একমাত্র ব্যতিক্রম হলো পেমেন্ট প্রসেসিং পার্টনার এবং স্থানীয় নিয়ন্ত্রক...
আমরা জানি যে আপনি শুধুমাত্র গোপনীয়তা নয় বরং আমাদের পেমেন্ট প্রসেস, উইথড্রল নিয়ম এবং ব্যবহারের শর্তাবলীও বুঝতে চান। এই বিভাগে আপনি দেখতে পারবেন কীভাবে আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন অন্যান্য পলিসি পৃষ্ঠার সাথে মিলে...
আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আমাদের পেমেন্ট পলিসিতে বর্ণিত মেয়াদ অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয় এবং এই গোপনীয়তা নীতিতে বলা এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড অনুযায়ী সুরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার আর্থিক ডেটা সাত বছর রাখি কিন্তু আপনি যেকোনো সময় রিকোয়েস্ট করতে পারেন।
যখন আপনি উইথড্রল রিকোয়েস্ট করেন, আমরা আপনার পরিচয় এবং মোবাইল নম্বর যাচাই করি। এই যাচাই প্রক্রিয়া আমাদের নিরাপত্তা নীতি দ্বারা পরিচালিত এবং এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠায় উল্লিখিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ দ্বারা সংরক্ষিত থাকে।
আমরা আপনার লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং সেশন লগ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস ট্র্যাক করা যায় এবং প্রতারণা-বিরোধী মনিটরিং করা যায়। এই ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র কমপ্লায়েন্স টিম অ্যাক্সেস পায়।
আপনি যদি আমাদের প্রমো আপডেট সাবস্ক্রাইব করেন, আমরা আপনার ইমেইল এবং মোবাইল নম্বর সংরক্ষণ করি। আপনি যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে এবং আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার পছন্দ আপডেট করব।
আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগ-ইন অবস্থায় লবির বিভিন্ন অংশে নেভিগেট করতে পারেন। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ ব্লক করতে পারেন কিন্তু তাতে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
আপনি সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার ডেটা ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলব তবে আইনি রেকর্ডকিপিং-এর জন্য লেনদেনের ইতিহাস সাত বছরের জন্য রাখতে হতে পারে।
যখন আমরা এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করি, আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে জানাই এবং লবিতে একটি ব্যানার দেখাই। আপডেট করা নীতি প্রকাশের তিরিশ দিন পর কার্যকর হয় যাতে আপনি পর্যালোচনা করার সময় পান।
আমাদের প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি অংশ ডিজাইন করা হয়েছে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রেখে সহজ ব্যবহার নিশ্চিত করার জন্য। আপনি মোবাইলে লাইভ টেবিলে বাজি রাখুন বা ডেস্কটপে স্লট খেলুন...
আপনি যখন লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম বা স্পোর্টস বেটিং সেকশনের মধ্যে সুইচ করেন, আপনার সেশন টোকেন ব্যাকগ্রাউন্ডে রিফ্রেশ হয়। এর মানে আপনার লগইন সেশন সব সময় সুরক্ষিত থাকে এবং আইডল টাইম-আউটের পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ-আউট হয়ে যাওয়া নিরাপত্তা বাড়ায়।
আপনার প্রতিটি স্পিন, বাজি এবং টেবিল সেশন সার্ভার সাইডে এনক্রিপ্ট করে লগ করা হয়। আমরা আপনার বাজির ইতিহাস ট্র্যাক করি প্রতারণা প্রতিরোধ এবং বিরোধ সমাধানের জন্য কিন্তু তথ্য সংরক্ষণের সময় আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি মাস্ক করা থাকে।
প্রথম উইথড্রলের সময় আমরা আপনার মোবাইল নম্বর ভেরিফাই করি SMS OTP দিয়ে এবং আপনার পেমেন্ট হ্যান্ডেল ম্যাচ করি যাতে নিশ্চিত হওয়া যায় যে তহবিল সঠিক মালিককে যাচ্ছে। এই ধাপ আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখে এবং জালিয়াতি রোধ করে।
আমরা লগ করি কোন ডিভাইস এবং ব্রাউজার থেকে আপনি লগইন করছেন যাতে অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস প্যাটার্ন সনাক্ত করতে পারি। যদি আমরা একটি নতুন ডিভাইস দেখি, আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে সতর্ক করি এবং আপনি এটি নিশ্চিত করতে পারেন বা অ্যাক্সেস ব্লক করতে পারেন।
যখন আপনি লাইভ চ্যাট খোলেন, আপনার কথোপকথন end-to-end এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। সাপোর্ট এজেন্ট শুধুমাত্র সেই তথ্য দেখতে পারে যা আপনি টাইপ করেন এবং সব চ্যাট লগ আমাদের মূল সার্ভার থেকে আলাদা সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে।
আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দুই-স্তরের যাচাই চালু করতে পারেন যাতে লগইনের সময় পাসওয়ার্ডের সাথে SMS OTP প্রয়োজন হয়। এটি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করে এমনকি যদি কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জানে।